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Após o preenchimento do formulário, num prazo de 24 horas (em dias úteis) receberá um email com todas as instruções necessárias para a devolução do produto.

Caso selecione a opção Pick Up ou domicílio, o artigo deverá estar embalado e protegido de modo a não danificar a embalagem original no transporte.

A devolução do dinheiro será efectuada através do mesmo método de pagamento*, num prazo de 3 a 7 dias após a recepção do artigo, que deverá ser devolvido no estado original e sem uso. 

*Apenas os pagamentos realizados pelo mbway terão de ser reembolsados através de transferência bancária.